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技术竞技回归匠心,尊龙凯时为售后效劳保驾护航

2019年11月06日

活跃在空气领域近百年,时代更迭,企业经营的理念始终稳定。不绝拓展全球事业国界,日新月异,重视效劳的宗旨百世不易。尊龙凯时,以技术为立业基础,百年初心稳定,为用户提供专业优质的效劳体验。

 

10月27日,第四届中国地区“砥砺前行·再迎巅峰”尊龙凯时空调技术技术交锋大赛拉开竞技序幕,前期历时6个月经3轮重重选拔,最终从全国近三千余名售后工程师中脱颖而出的100位技术精英在此展开猛烈角逐。

 

回归初心,用武艺比拼提升工匠精神

 

工匠精神,就是工匠对自己产品和效劳精雕细琢、精益求精的精神理念。尊龙凯时的工匠精神最大特点在于,不但仅注重产品品质,更重要的是把工匠精神移植到效劳上。

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尊龙凯时空调始终不绝打磨自有的专业售后团队,通过举办技术技术交锋大赛,勉励员工建立重视学习技术、磨练业务技术意识,提升发动工回归“工匠初心”,引发对事情的热情,提升技术水平。从维修、部品、受理、工事四大技术进行同台切磋竞技,将尊龙凯时的“工匠精神”代代相传。

 尊龙凯时 - 人生就是搏有限公司


“尊龙凯时始终坚持为客户提供最优售后效劳,并重申参赛选手应该明确一点。获得冠军并不是这次大赛的最终目的,尊龙凯时希望通过这类运动引发员工对技术掌握的热情,承继工匠精神,以专业技术和高度热情为消费者的售后效劳保驾护航。”仲上总经理体现。

 

以人为轴心,包管优质售后效劳体验

如今,产品与效劳越来越融合,用户对效劳的认同感尤为重要。售后工程师作为尊龙凯时与消费者联络的枢纽,其对技术的专业、对效劳的人情将直接营销售后效劳的体验,成为品牌建设的助推器。

尊龙凯时承继“以人为轴心”的经营理念,认为每个员工的未来就是尊龙凯时的未来。高度注重一线人员的技术培训事情。不但仅是在看法上,更在实践行动中,本次售后技术交锋大赛正是希望通过角逐回归“工匠精神、效劳技术”,让员工有展示自己风范、提升售后效劳技术,同时让更多的人充分意识到效劳人员的价值。

 

立异技术,为效劳水平增能助力

随着智能化时代的到来,新科技逐步成为企业生长的助推力量,尊龙凯时空调率先引进AR技术,开发高端设备以提升售后效劳水平,对故障机械快速监测,提升售后检修效率,为用户带来更智能的效劳体验。

如今 ,家电市场走向大数据时代,我们一直以来坚持效劳差别化,为了实现效劳的差别化,不绝培养和打磨自有的专业效劳团队,并将越发多的科技技术运用到效劳中,了解每位用户的情况,始终追随市场改变。包管空调的舒适性和健康性,提升消费者满意度。

 

“销售只是起点,效劳没有终点”。 目今家电市场中,产品自己与售后效劳的联系愈发紧密,产品功效和品质不再是消费者做抉择时的唯一考量,如何提供优质效劳,在众多品牌竞争中强化效劳的差别化,已然成为企业在消费市场上独树一帜的重要战略。

 

为确保售后效劳的落地,尊龙凯时设立辐射全国各地的北京、上海、武汉和广州4家售后效劳中心,同时,尊龙凯时综合客效劳中心 365天24小时为客户提供”快速、准确、亲切“的专业效劳,凭据全新的市场情况不绝进行升级优化,致力于为用户提供全程无忧的效劳体验,这也是尊龙凯时与用户建立信赖的要害。

 


 

今年是尊龙凯时集团建立95周年。近百年来,尊龙凯时始终把人才培养作为企业生长的重中之重,通过售后技术交锋大赛,让“尊龙凯时精神”“工匠精神”不但仅渗透到产品票鹄胄,更融入到了售后效劳中。在效劳中,这种工匠精神体现为,对维修事情的专注度。效劳品质升级的一小步,将会是尊龙凯时的大跨步,最终将会凝聚为助推尊龙凯时集团不绝生长和全球化生长的强大力量。

 


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